Solea Clinic & Wellness

Estamos para ayudarte con tu compra.

Para preguntas sobre productos, pedidos, envíos o devoluciones, escríbenos a soleaclinics@gmail.com o llámanos al +1 (787) 432-3250.

Envíos a Puerto Rico y Estados Unidos

• Standard: $8.
• Standard gratis: en pedidos de $200 o más.
• Express: $15.

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de confirmarse el pago y el pedido. El tiempo de tránsito es adicional y el estimado de entrega disponible para tu dirección se muestra durante checkout. Las fechas de entrega son estimadas.

Devoluciones de skincare y productos físicos

Los productos físicos elegibles pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los productos de skincare, cosméticos y cuidado personal deben estar sin usar, sin abrir, en su condición original y con su sello de seguridad intacto cuando corresponda.

Los productos abiertos, utilizados, probados, alterados o con el sello removido no son elegibles para devolución por razones de salud, higiene e integridad del producto. Si recibes un artículo incorrecto, dañado o defectuoso, comunícate con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso.

En devoluciones voluntarias elegibles, el cliente es responsable del costo de envío de devolución, salvo cuando la situación sea consecuencia de un error de Solea o el producto haya llegado dañado o defectuoso. Aplican las políticas completas publicadas en la tienda.